Política de Devolución y Reembolsos

En AMALFI® queremos que disfrutes de tu compra.

No realizamos reembolsos de dinero a menos que el producto presente una falla de fábrica que imposibilite la utilización del mismo. Una vez realizado el pedido, AMALFI no puede hacerse cargo por sus decisiones de compra.

1. Condiciones de Devolución

•⁠ ⁠El producto debe encontrarse en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaques originales.

No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o sin su embalaje original.

2. Plazo para Devoluciones

* Contás con 7 días corridos desde la fecha de compra para solicitar la devolución.

3. Proceso de Devolución

•⁠ ⁠Enviá un correo a [email protected] con el asunto: DEVOLUCIÓN, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

•⁠ ⁠Una vez aprobada tu solicitud, recibirás las instrucciones para enviar el producto.

4. Reembolsos

•⁠ ⁠Cuando recibamos el producto y verifiquemos su estado, realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

•⁠ ⁠El reembolso puede demorar algunos días hábiles en acreditarse en tu cuenta.

5. Gastos de Envío

•⁠ ⁠El cliente será responsable de los costos de envío de la devolución, que deberán abonarse por adelantado.

•⁠ ⁠En caso de error o falla atribuible a AMALFI, los costos de devolución correrán por nuestra cuenta.

6. Envío de la Devolución

•⁠ ⁠Para devolver el producto, contacta con nosotros por correo.

•⁠ El producto debe ser embalado correctamente para evitar daños en el transporte.

7. Cambios por decisión del comprador

Gastos de envío: El comprador se hace cargo del envío para el cambio, salvo que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.

Disponibilidad del nuevo producto: El producto deseado para el cambio debe estar disponible en stock. Si su valor es mayor, se debe abonar la diferencia.

Proceso de cambio: Enviá un correo a atención al cliente con foto del producto recibido y tus datos. Una vez aprobado, coordinamos la devolución y envío del nuevo artículo.

8. Variaciones de Producto

Los productos pueden presentar leves diferencias respecto a las imágenes y descripciones publicadas en nuestros anuncios publicitarios y en la página web. Estas variaciones pueden incluir detalles mínimos de color, textura o terminación, sin afectar la calidad ni la funcionalidad de las prendas.
No se aceptarán cambios ni reembolsos motivados exclusivamente por estas diferencias.

Gracias por elegir AMALFI®. Si necesitás más información o asistencia, escribinos y te ayudaremos con tu solicitud.